本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。
　　根据《系统集成项目管理工程师教程》的“8.5.2 活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法：

• 活动的历时＝(最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时)/6
  　　　　　＝(6+10×4+20)/6=66/6=11
• 活动历时方差＝(最悲观历时-最乐观历时)/6=(20-6)/6=2.3

本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。
　　根据《系统集成项目管理工程师教程》的“8.5.2 活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法：

• 活动的历时＝(最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时)/6
  　　　　　＝(6+10×4+20)/6=66/6=11
• 活动历时方差＝(最悲观历时-最乐观历时)/6=(20-6)/6=2.3