依据GB/T16260-2006；用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量需求。当确认产品时，这些度量确定的需求应该作为准则来使用。获得满足用户要求的产品能常需要一个可以不断从用户角度得到反馈的迭代的软件开发方法。