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软件过程是制作软件产品的一组活动以及结果,这些活动主要由软件人员来完成,主要包括(  )。软件过程模型是软件开发实际过程的抽象与概括,它应该包括构成软件过程的各种活动。软件过程有各种各样的模型,其中,(  )的活动之间存在因果关系,前一阶段工作的结果是后一段阶段工作的输入描述。