阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】 
信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。